HANDELSBETINGELSER Forsendelse. Jeg sender med DAO indenfor 3 dage og leveringstiden er herefter 2-4 hverdage efter behandling af din bestilling. Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel. Hvis jeg modtager pakken retur hører du naturligvis fra mig. Bemærk: Jeg leverer kun til adresser i Danmark Privatlivspolitik og sikkerhed Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart. Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke mig selv. Leveringsbetingelser Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare. Jeg sender pakker med Dao Det er vigtigt, at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til mig. Modtager jeg pakken retur hører du naturligvis fra mig. Jeg står til ansvar for varen, indtil denne er leveret hos kunden. Betalingsbetingelser Jeg modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JBC, ApplePay og Googlepay. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes. Returret Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returportoen. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL returfragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs evt kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt. Returvarer skal sendes til: Krusåvej 3, 9900 Frederikshavn Ønsker du at benytte dig af returretten, bedes du inden afsending af varer kontakte mig på ahogaard@gmail.com og informere mig om, at du sender dine varer retur og ønsker at benytte din fortrydelsesret. Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 hverdage efter modtagelsen af returvaren. Bemærk at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du ønsker at returnere. Klagemuligheder Hvis du har brug for at klage eller du modtager et defekt produkt, bedes du kontakte mig hurtigst muligt, og senest 7 dage efter modtagelse på ahogaard@gmail.com, og så finder vi en løsning. Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Klageadgang Hvis du som forbruger vil klage over dit køb skal du kontakte mig på ahogaard@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg Reklamationsret Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder, hvis den købte vare viser sig at have en fejl, som var til stede, da du fik varen tilsendt. Forbrugerbeskyttelse Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en ShupPay betalingsløsning gennem Pensopay: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/ Forbehold Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger. Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig.